Política Comercial Original Artes

1. VALORES PESSOA FÍSICA

Valor mínimo de compra: R$ 150,00

1. VALORES PESSOA JURÍDICA

1.1 Valor mínimo de compra: R$ 1.000,00
1.2 Valores de produtos que estiverem com a informação de "Sob Consulta", estarão restritos, sendo liberados para consultas mediante a validação de cadastro.
1.3 Promoções e descontos: Pedidos em grandes quantidades ou produtos com alto valor, poderão ter negociações especiais com a Original Artes.

2. FRETE

2.1 A Original Artes trabalha com as principais transportadoras do país ou via correios.
2.2 O Valor final do produto, sempre será aplicado com o custo de transporte que o cliente escolher, mediante aprovação com um de nossos atendentes.

3. PAGAMENTO

3.1 Você pode pagar seu pedido das seguintes maneiras:
• Pagamento à vista 10% de desconto para pessoa física
• Boleto bancário 10% de desconto para pessoa física
• Débito em conta
• Cartão de crédito

3.2 Prazo para aprovação do pedido:
• Boleto: o banco pode enviar a confirmação do recebimento em até 3 (três) dias úteis. O prazo de entrega informado começa a contar somente após a aprovação do pagamento e a checagem dos dados cadastrais.O não pagamento do boleto até a data de vencimento implica o cancelamento automático dele e da compra, sem qualquer ônus.
• Cartão de crédito: a aprovação do pagamento pela administradora pode ocorrer em até 2 (dois) dias corridos;
• Débito: o banco pode confirmar o pagamento em até 2 (dois) dias corridos;

4. ENTREGA

4.1 Após a confirmação de pagamento, a Original Artes despacha a mercadoria em até 5 dias úteis. O prazo de despacho é contado a partir da confirmação do pagamento em 5 dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.

5. POLÍTICA DE TROCA

5.1 Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega e devem ser comunicadas ao nosso setor de atendimento ao cliente: sac@originalartes.com.br

5.2 Para trocar um produto, as seguintes condições deverão ser observadas:
• o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, com devolução do certificado quando houver acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) e todos os acessórios.

5.3 Devolução pelos Correios
Na Devolução, a empresa orientará como deverá proceder para fazer a devolução. Portanto o comprador deverá entrar em contato com a empresa para saber como enviar a mercadoria.

5.4 Prazo para resolução da troca
A Original Artes tem até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto em seu Centro de Distribuição, para verificar se a solicitação preenche os requisitos da Política de Trocas e Devoluções. Em caso afirmativo, enviará outro produto ao cliente.

5.5 Situações em que pode ocorrer atraso na entrega
Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição. Para que seja realizada nova tentativa é preciso confirmar o endereço. O prazo para reenvio do produto será o mesmo que foi informado na finalização do pedido e conta a partir da confirmação do endereço.

Contato

Para entrar em contato com a Original Artes, utilize o formulário abaixo.

Você também pode entrar em contato pelos telefones 55 (51) 8124.2087 / 55 (51) 3276.6404 ou através do e-mail comercial@originalartes.com.br.

Como comprar

Veja como é fácil adquirir seu produto em nosso site: